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Política de Privacidad

ESTE DOCUMENTO INDICA CÓMO ARGO SOLUTIONS USARÁ Y PROTEGERÁ SU INFORMACIÓN. AL PROPORCIONAR SU INFORMACIÓN O NAVEGAR POR LAS PLATAFORMAS DE ARGO SOLUTIONS, INCLUYENDO NUESTROS SITIOS WEB Y APLICACIONES, USTED ACEPTA AUTOMÁTICAMENTE LAS NORMAS DE USO, PROTECCIÓN Y SEGURIDAD ESTABLECIDAS EN ESTE DOCUMENTO. NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD NO CUBRE: (I) LA INFORMACIÓN RECOPILADA Y UTILIZADA EN REDES SOCIALES DONDE ARGO SOLUTIONS ESTÁ PRESENTE, NI (II) LA INFORMACIÓN QUE USTED PROPORCIONA A LOS SITIOS EN LOS QUE NOS ANUNCIAMOS.

Su privacidad es importante para nosotros. La política de Argo Solutions es respetar su privacidad con respecto a cualquier información que recopilemos de usted en nuestras Plataformas.
Solo solicitamos información personal cuando realmente la necesitamos para prestar un servicio. La recopilamos por medios justos y legales, con su conocimiento y consentimiento. También le informamos por qué la recopilamos y cómo la utilizaremos.
Solo conservamos la información recopilada el tiempo necesario para prestar el servicio solicitado. Los datos que almacenamos los protegemos mediante medios comercialmente aceptables para evitar pérdidas y robos, así como el acceso, la divulgación, la copia, el uso o la modificación no autorizados.
No compartimos información personal identificable públicamente ni con terceros, excepto cuando lo exija la ley.
Nuestras Plataformas pueden contener enlaces a sitios web externos que no operamos. Tenga en cuenta que no tenemos control sobre el contenido ni las prácticas de estos sitios y no podemos aceptar responsabilidad alguna por sus respectivas políticas de privacidad.
Usted es libre de rechazar nuestra solicitud de su información personal, en el entendido de que es posible que no podamos prestarle algunos de los servicios que desea. También le informamos que podemos modificar esta política en cualquier momento para adaptarla mejor a la situación actual con respecto a los datos recopilados y su procesamiento. Por lo tanto, le recomendamos que vuelva a consultar este documento cada vez que acceda a las Plataformas de Argo Solutions. El uso continuado de nuestras Plataformas se considerará como la aceptación de nuestras prácticas de privacidad e información personal. Si tiene alguna pregunta sobre cómo gestionamos los datos de los usuarios y la información personal, póngase en contacto con nosotros.

El responsable del tratamiento de datos designado por Argo es el Sr. Fabio Luiz Rodrigues da Silva, con quien puede contactar por correo electrónico a encarregado@useargo.com.

En nuestras Plataformas, la información se recopila de las siguientes maneras:

Información proporcionada por usted: Recopilamos información personal identificable, como su nombre, dirección de correo electrónico, puesto, número de facturación, número de CNPJ y promedio de transacciones mensuales, al completar formularios para descargar nuestro contenido gratuito. Al presentar solicitudes para puestos vacantes en Argo Solutions, se recopilará información como nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico, domicilio, fecha de nacimiento, estado civil, área de especialización, expectativas salariales y un currículum vitae para el análisis necesario. Ocasionalmente, se pueden realizar solicitudes de cierta información mediante el contacto directo de Argo Solutions con los usuarios por correo electrónico o teléfono.

Información de Navegación: Cuando visita nuestras Plataformas, su navegador recibe cookies a través de software de terceros que identifican cuántas veces regresa a nuestro sitio web, el tiempo que pasa en nuestras Plataformas y los clics que hace en ellas. También se recopila de forma anónima información como la dirección IP, la ubicación geográfica, la fuente de referencia, el tipo de navegador, el idioma seleccionado para la navegación, el ancho de banda estimado que utiliza, un registro de los vídeos vistos, el dispositivo utilizado para la navegación, la duración de la visita y las páginas visitadas. La información recopilada a través de las cookies será gestionada por terceros, que se detallan en nuestra Política de Cookies a continuación, y podrá compartirse entre estas empresas del grupo con fines comerciales.

Historial de Contactos: En Argo Solutions, almacenamos información sobre todos los contactos realizados con nuestros usuarios, como el contenido descargado de nuestras páginas y las interacciones por correo electrónico.

Este acuerdo permite a Argo Solutions utilizar parte de su información personal para diversos fines.
Su dirección de correo electrónico se utiliza para enviarle el material o la información que solicitó al completar el formulario. También se puede utilizar para enviar boletines informativos o campañas de marketing por correo electrónico. Además, su dirección de correo electrónico también se utilizará para notificarle sobre el lanzamiento de nuevos materiales gratuitos. Sin embargo, puede cancelar su suscripción en cualquier momento utilizando la opción “Cancelar suscripción” que se encuentra al final de cada correo electrónico de marketing que le enviemos.
Los datos de descarga podrían divulgarse como datos personales.

Encuestas y estadísticas, y ninguna información personal se divulgará públicamente a menos que se autorice explícitamente.
Los empleados de Argo Solutions podrían contactarle ocasionalmente por correo electrónico o teléfono para realizar encuestas o presentarle oportunidades laborales.
Su información personal se compartirá con nuestros socios solo cuando la colaboración se indique explícitamente en la página que contiene el formulario para recibir contenido educativo.
La información personal que proporcione para fines de contratación no se compartirá con socios ni proveedores.

Solo los empleados de Argo Solutions podrán ver su información personal. Ocasionalmente, si su información se ingresa como parte de una colaboración, los socios identificados explícitamente también tendrán acceso a ella. Ninguna información personal se divulgará públicamente.
Argo Solutions también se compromete a no vender, alquilar ni compartir su información con terceros. La única excepción es en los casos en que esta información sea requerida por ley. Por lo tanto, Argo Solutions se reserva el derecho a proporcionar datos e información sobre usted, incluyendo sus interacciones, si así se solicita legalmente. La divulgación se limitará a lo estrictamente necesario para que la empresa cumpla con la legislación aplicable, o si usted lo autoriza expresamente en otras situaciones.

Además, aunque trabajamos con las mejores prácticas de protección y seguridad, ningún servicio web está 100% garantizado contra ataques informáticos y no nos responsabilizamos si esto ocurre.

Al hacer clic en los botones para compartir en redes sociales disponibles en nuestras páginas, el usuario publicará el contenido a través de su perfil en la red seleccionada. Argo Solutions no tiene acceso a los nombres de usuario ni a las contraseñas de los usuarios en estas redes, ni publicará contenido en su nombre. Sin embargo, Argo Solutions no se responsabiliza de las acciones, los anuncios ni el contenido generado por nuestros socios comerciales y redes publicitarias, y esta Política no les aplica, ya que Argo Solutions no los controla.

USO DE DATOS PERSONALES DE ACUERDO CON LA LEY GENERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS (LGPD)

Para Argo, la privacidad del usuario es fundamental. Nuestra política es respetar la privacidad del usuario con respecto a cualquier información que recopilemos y que sea necesaria para el uso de las herramientas y funciones de las Plataformas de Argo Solutions.

(I) Consentimiento para el Uso de Datos Personales

Este acuerdo tiene como objetivo registrar la expresión libre, informada e inequívoca mediante la cual el Usuario consiente el tratamiento de sus datos personales para una finalidad específica, de conformidad con la Ley N.° 13.709 – Ley General de Protección de Datos (LGPD). Al utilizar los servicios de Argo, usted consiente expresamente la recopilación, el tratamiento y el almacenamiento de sus datos con el fin de prestar los servicios de Gestión de Viajes Corporativos y Gestión de Gastos Corporativos contratados a través de nuestra Plataforma. El uso continuado de las Plataformas de Argo Solutions se considerará la aceptación de nuestras prácticas de privacidad e información personal, así como de sus respectivas funciones y finalidades. Usted tiene la libertad de rechazar nuestra solicitud de información personal, entendiendo que, si lo hace, no podrá utilizar las funciones y herramientas de las Plataformas de Argo Solutions.

(II) Datos Recopilados

Argo Solutions recopila, almacena y procesa los datos personales del Usuario con el fin de prestar los servicios descritos en este acuerdo: Recopilamos los datos que usted proporciona durante el registro, como nombre y apellidos, nombre completo, correo electrónico, número de teléfono celular, cargo, departamento, dirección (calle, estado, ciudad, código postal), información bancaria (banco, sucursal, cuenta), tarjeta de crédito, CPF (Registro Personal del Contribuyente), documento de identidad (RG), pasaporte, fecha de nacimiento, tarjeta de viajero frecuente, visa y carné de vacunación, historial de geolocalización, entre otros datos que el Usuario proporcione opcionalmente. Podemos registrar y guardar todos los datos proporcionados en todas las comunicaciones con nuestro equipo, ya sea por correo electrónico, SMS, teléfono o cualquier otro medio. Cuando envía su información de pago, podemos recopilar información sobre la compra o transacción. Esto incluye su información de pago, como la información de su tarjeta de crédito, información de cuenta y autenticación, e información de facturación. Cuando inicie sesión en las Plataformas de Argo Solutions, recopilaremos su dirección de correo electrónico para fines de registro, a través de la cual nos comunicaremos sobre el servicio, actualizaciones de la Plataforma, promociones y administración de cuentas; Registramos datos sobre su visita a las Plataformas a través de cookies y otras tecnologías de seguimiento, incluida su dirección IP y nombre de dominio, la versión de su navegador y su sistema operativo.

Datos operativos, datos de tráfico en línea, datos de ubicación, registros web y otros datos de navegación.

(III) Finalidades del Tratamiento de Datos

Al utilizar las Plataformas de Argo Solutions, usted autoriza expresamente el uso de esta información para las siguientes finalidades: Prestar, mejorar y desarrollar los servicios disponibles: Utilizamos la información proporcionada y recopilada durante el uso para respaldar nuestros servicios, personalizando el contenido compartido y garantizando su relevancia. Monitoreo del Uso: Utilizamos sus datos para monitorear actividades y transacciones con el fin de garantizar la calidad del servicio, el cumplimiento de la legislación aplicable, el cumplimiento de los procedimientos y la lucha contra el fraude. Permitir a Argo Solutions identificar y contactar al Usuario: Esto permite a Argo Solutions enviar o proporcionar al Usuario comunicaciones derivadas de las funciones y finalidades de las Plataformas de Argo Solutions, así como ofrecer productos y servicios compatibles con su perfil de uso.

(IV) Tratamiento de Datos

Argo Solutions podrá conservar y tratar sus datos personales mientras sean pertinentes para los fines enumerados en este acuerdo y para la relación entre las partes, y los conservará hasta la finalización de dicha relación. Argo Solutions conservará la información que recopila de usted hasta que solicite su eliminación permanente. En este caso, dejaremos de utilizar sus datos con fines comerciales de inmediato, pero los conservaremos mientras tengamos obligaciones legales, fiscales o judiciales para cumplir con dichos datos.

(V) Seguridad de Datos

Todos los datos que proporcione a Argo Solutions se tratarán únicamente para los fines enumerados en este acuerdo. Argo Solutions es responsable de mantener las medidas de seguridad, técnicas y administrativas necesarias para proteger sus datos personales del acceso no autorizado y la destrucción, pérdida, alteración, comunicación, o cualquier forma de tratamiento inapropiado o ilícito, ya sea accidental o ilícito. Todos los datos recopilados se almacenan y tratan en servidores seguros de nuestra propiedad o de proveedores contratados, y se accede a ellos y se utilizan de acuerdo con nuestras políticas de seguridad. Todo el tráfico entre su ordenador y nuestros servidores está cifrado mediante el protocolo seguro SSL o similar. Nuestros servidores se encuentran en un centro de datos en Estados Unidos, con las más altas certificaciones de seguridad, como ISO 27001, ISO 27017, NIST CSF y PCI DSS.

(VI) Intercambio de Datos

Argo Solutions está autorizada a compartir los datos personales del Usuario con otros agentes de procesamiento de datos, si es necesario para las finalidades enumeradas en este acuerdo, de conformidad con los principios y garantías establecidos por la Ley n.º 13.709/2018. Sus datos personales podrán ser compartidos con terceros, como: Autoridades Gubernamentales: Para cumplir con obligaciones legales, regulatorias o judiciales, podremos compartir sus datos personales con autoridades gubernamentales; Proveedores de servicios: Cuando sea necesario, podremos compartir sus datos personales con empresas que actúen en nombre o bajo las instrucciones de Argo Solutions, como GDS (Sistemas de Distribución Global), aerolíneas, operadores hoteleros, empresas de alquiler de vehículos y agencias de viajes. Garantizamos que los datos solo se compartirán en los casos legalmente autorizados, siempre de forma transparente para el titular de los datos. Usuarios: Cuando sea necesario y autorizado, para la funcionalidad y la finalidad de la Plataforma de Argo Solutions.

(VII) Derechos del Usuario/Interesado

Los usuarios tienen derechos sobre sus datos personales, que pueden ejercer en cualquier momento enviando una solicitud por correo electrónico a Argo Solutions (encarregado@useargo.com). Estos derechos incluyen: obtener confirmación de que estamos procesando sus datos personales y solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted; solicitar que actualicemos los datos personales que tenemos sobre usted o que corrijamos la información que considere inexacta o incompleta; solicitar que eliminemos la información personal que tenemos sobre usted o que restrinjamos su uso; y revocar el consentimiento para el procesamiento de su información personal (en la medida en que dicho procesamiento se base en su consentimiento).

La seguridad de su información es una prioridad para Argo Solutions. La información recopilada por Argo Solutions se almacenará y protegerá de acuerdo con estrictos estándares de seguridad y fiabilidad. Sin embargo, la tecnología para garantizar la seguridad de las transmisiones de datos a través de Internet se desarrolla y se vuelve obsoleta rápidamente, lo que dificulta