Business Agility é um conceito cada vez mais presente no meio corporativo. As empresas que adotam essa forma de pensar conquistam mais resultados em um menor espaço de tempo e isso faz elas se adaptarem ao mercado e às demandas dos seus clientes.
No entanto, muitos gestores não sabem como implementar essa mentalidade em seus negócios e, por isso, a empresa corre o risco de se tornar obsoleta no mercado. Sendo assim, trouxemos este material que explica o que é Business Agility e como fazer sua empresa pensar de forma ágil e efetiva. Confira!
Qual o conceito de Business Agility e quais seus princípios?
Em suma, Business Agility é a capacidade de uma empresa de aprender e se manter flexível rapidamente, assim, ela consegue se adaptar a mudanças, criar inovações, verificar novas demandas e identificar oportunidades.
Atualmente, o perfil dos clientes e o mercado passam por alterações constantes. Pensar de forma ágil e aplicar alterações é crucial para garantir sua sobrevivência no mercado. Antes de aplicar esse conceito, é importante conhecer 4 princípios que o envolvem:
- cliente no centro: a gestão deve ter foco em garantir a melhor experiência possível ao cliente;
- fluxo enxuto e ágil de valor: o fluxo de trabalho deve utilizar uma metodologia ágil;
- aprendizado e inovação: gestores e colaboradores devem sempre expandir seus conhecimentos e inovar;
- decisões baseadas em fatos: não tome decisões em suposições, mas em dados concretos.
Como fazer a empresa pensar de forma ágil e efetiva?
Entre as inúmeras estratégias que podem ser aplicadas para que uma empresa consiga pensar de forma rápida e efetiva, algumas medidas são essenciais de serem adotadas pelo negócio. Veja-as a seguir.
Descentralize a gestão
Dê flexibilidade e mais autonomia para as equipes do negócio trabalharem. Isso permite que o gestor tenha mais tempo para focar na elaboração de estratégias, no desenvolvimento de tecnologias, no estudo do mercado, entre outras.
Automatize a empresa
A automatização minimiza o tempo gasto com atividades burocráticas pelos colaboradores, isso faz com que eles se dediquem a operações que agreguem mais valor ao negócio, como negociação com clientes.
Essa dica também concede maior escalabilidade para sua empresa, ou seja, permite que ela amplie suas atividades ou carteira de clientes sem aumentar os custos nas mesmas proporções.
Adote novas tecnologias
Não se limite às tecnologias convencionais na rotina do seu trabalho (como pacote Office), busque tecnologias disruptivas, inovadoras e, sobretudo, que forem desenvolvidas especialmente para o seu modelo de negócio. Por exemplo, se o seu negócio investe em viagens corporativas, então conseguirá muitos benefícios com o uso de tecnologias voltadas a gestão de viagens.
Acompanhe a evolução das operações
Monitore de perto a performance do pessoal, assim você consegue identificar mudanças que ocorrem dentro do negócio, como aumento na produção, redução nos custos, melhora nas vendas, entre outros. Com esse acompanhamento, você pode descobrir se o negócio está sendo otimizado de fato e quais áreas estão em destaque.
Capacite a equipe
Invista no desenvolvimento tanto dos conhecimentos técnicos (hard skills) como das habilidades interpessoais (soft skills) da equipe, isso permitirá que eles se adaptem às mudanças do mercado, utilizem novas tecnologias e se tornem cada vez mais produtivos.
O acompanhamento dos resultados de Business Agility pode ser feito por meio de indicadores-chave de desempenho (KPIs). Na prática, utilize tecnologias que coletem automaticamente informações do negócio e gerem relatórios de gestão. Com tal tecnologia, você conseguirá tomar decisões baseadas em fatos concretos.
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