As viagens corporativas fazem parte da rotina de diversas empresas e executivos em suas jornadas de trabalho. Alguns imprevistos podem fazer com que elas tenham que ser canceladas. Entre eles estão novos compromissos com a companhia, mudança de agenda e, mais recentemente, questões relativas à pandemia do novo coronavírus.
Nesse momento, uma pergunta surge automaticamente: qual a melhor escolha, alterar ou cancelar a viagem? Se você procura entender melhor quais são as alternativas e como chegar a essa resposta, neste artigo citaremos alguns pontos a levar em conta no momento de tomar essa decisão para evitar prejuízos. Confira!
Coloque os custos na ponta do lápis
O primeiro ponto fundamental antes de fazer essa escolha é calcular os custos que cada uma das opções acarretará. Por isso, fique atento aos principais fatores que envolvem os valores do ato de alterar ou cancelar uma viagem, como as taxas cobradas pela companhia aérea em cada um dos casos, o possível valor reembolsável e até mesmo os benefícios que você terá em caso de um novo agendamento da passagem.
Existem alguns tipos de passagem, por exemplo, em que você não paga nenhuma taxa extra para remarcar o seu voo. Esses bilhetes, porém, costumam ter um valor um pouco mais caro em relação aos comuns. Por isso, é interessante colocar na ponta do lápis se vale a pena esse custo a mais pela segurança no momento dessa alteração.
Verifique a viabilidade da remarcação
Outro ponto fundamental é checar a viabilidade da remarcação no momento em que estiver em contato com as companhias aéreas. Algumas delas, por exemplo, estipulam um prazo determinado para que você remarque o voo. Com isso, pode ser que essas datas disponíveis não atendam às suas necessidades. Normalmente o prazo costuma ser de um ano, mas é bom sempre conferir as condições antes de adquirir os bilhetes.
Vale lembrar que, durante a pandemia, as companhias aéreas fizeram modificações nas políticas de remarcação. Em virtude da imprevisibilidade do cenário, algumas delas afrouxaram regras e, dessa forma, permitiram mais opções aos clientes. De qualquer maneira, existem exceções. Portanto, é sempre importante entrar em contato com a empresa para conferir detalhadamente os termos de alteração.
Confira se haverá a devolução dos valores pagos
Esse é um dos pontos fundamentais para não sair no prejuízo ao alterar ou cancelar uma viagem. Portanto, algumas boas práticas e informações são necessárias nesse momento. Você sabia, por exemplo, que é possível cancelar a passagem até 24 horas depois de comprá-las e mesmo assim receber o reembolso integral? É importante lembrar que essa regra vale para bilhetes adquiridos nos balcões ou internet pelo menos 7 dias antes da viagem. De qualquer maneira, trata-se de uma boa proteção para imprevistos.
Outra informação importante é que também é possível receber o reembolso total, ou remarcar o bilhete para outra data sem custos. Essa opção é viável caso ocorra uma mudança de horário maior que 30 minutos no seu voo depois que você já comprou a passagem. Apesar disso, é recomendável que você sempre consulte as regras no momento em que for comprar, já que cada companhia aérea tem suas próprias políticas tarifárias para cada caso.
Além disso, nos casos em que os custos de reembolso e de alteração sejam parecidos, pode compensar pegar o valor de volta. Isso porque você terá maior autonomia para decidir o itinerário e comparar os preços de outras companhias e, assim, poderá até achar uma promoção em uma concorrente e fazer o valor reembolsado compensar ainda mais.
Apesar de ser importante saber como agir em situações em que é necessário alterar ou cancelar uma viagem, é fundamental considerar também outros fatores para ajudar a reduzir os custos financeiros em uma viagem corporativa. Dentro disso, não podemos deixar de priorizar um bom planejamento financeiro feito com antecedência, o que vai evitar muitos imprevistos.
Por isso, separamos um artigo para que você possa ficar por dentro de tudo sobre gestão de viagens corporativas. Confira o conteúdo e se aprofunde nesse assunto!
