Você, gestor, que busca por novas tendências no mercado de viagens corporativas, deve ficar por dentro das maiores novidades do setor. Neste texto que preparamos, vamos destacar o primeiro semestre do ano, trazendo as principais informações sobre o mercado, além de fazer previsões para o futuro.
Fique atento e confira agora o conteúdo completo!
Como foi o primeiro semestre para o mercado de viagens corporativas?
O avanço da vacinação contra o Coronavírus resultou no afrouxamento das medidas de restrição impostas pelo governo durante a pandemia. No primeiro semestre de 2022, o setor de viagens corporativas vivencia gradualmente um retorno à normalidade. Durante o ano anterior, o segmento faturou cerca de R$ 49 bilhões, somente no Brasil, de acordo com um relatório apresentado pela Associação Latino Americana de Gestão de Eventos e Viagens Corporativas.
Segundo essa associação, durante setembro de 2021, as viagens corporativas chegaram a um crescimento de 96% no faturamento total, caso comparado com o mesmo período do ano de 2020. O levantamento realizado pelo grupo considerou, além dos dados, diversas mudanças comportamentais observadas por corporações parceiras.
As principais tendências desse mercado para 2022
Viagens que fazem fusão entre trabalho e diversão vieram para ficar. O aumento do modelo híbrido fez muitas empresas adotarem políticas de viagens menos restritivas, possibilitando que os colaboradores ficassem por mais tempo viajando para conhecer cidades e locais sem relação com os objetivos do trabalho.
Outra novidade que se tornou tendência este ano são as viagens a curto prazo, mudança observada pelo Grupo Kontik, que trata do tempo de antecedência para a confirmação de viagens. Afirma-se que esse período caiu de 10 dias, em viagens domésticas, ou 15 dias, em viagens internacionais, para apenas 2 dias úteis nos dois casos.
Dar maior atenção à segurança dos funcionários também é uma novidade em função dos dois anos vivenciados por todos durante a pandemia e que fez com que os protocolos de segurança se tornassem mais rígidos. Abandonar esses protocolos de segurança não faz parte dos planos das empresas que investem em viagens corporativas, preferência delas aqueles hotéis com selos de sanitização.
Segundo o Grupo Kontik, buscar por consultorias de viagens também é uma tendência para o segundo semestre, exatamente pela alta procura das empresas por ofertas de serviços desse tipo, que proporcionam monitoramento 24 horas, focando nas mudanças de regras estabelecidas para embarque e desembarque.
Por fim, a segurança da informação também se tornou uma preocupação presente para viagens corporativas, reafirmando a importância de as empresas se ajustarem à Lei Geral de Proteção de Dados e, assim, garantirem transações e tomadas de decisão com mais segurança em plataformas digitais.
Quais são as tendências desse mercado que vieram para ficar?
Prepare-se para aprender as maiores tendências do mercado de viagens corporativas que vieram para ficar. Confira!
Alinhamento das políticas internas
Durante a pandemia, o advento do home office fez com que as empresas contratassem funcionários sem limitações geográficas. Com o retorno do trabalho presencial e das viagens corporativas, os gestores devem ficar atentos para não haver problemas que dizem respeito a esse fator, principalmente investindo em um melhor alinhamento das políticas internas da companhia.
Alguns dos questionamentos relacionados a essa questão é sobre o reembolso de despesas para colaboradores que trabalham remotamente, uma vez que eles não estarão no escritório para entregar os comprovantes de despesas. Esse é somente um dos pontos que podem ser levantados para que os gestores de reembolso corporativo fiquem atentos quanto às políticas de viagens.
Investimento em Duty of Care
Presar pela integridade dos funcionários que estão trabalhando remotamente também é uma tendência observada no mercado. O Duty of Care pode ser compreendido como o cuidado com todos aqueles que não estão presencialmente na empresa, seja em função das viagens corporativas, seja do trabalho remoto.
Garantir o bem-estar desses funcionários deverá ser uma das maiores prioridades que os gestores encontrarão ao longo do segundo semestre de 2022. Essa questão reforça ainda mais a importância do que é compreendido como Duty of Care durante todas as etapas de uma viagem corporativa, desde o embarque até o desembarque.
Gestão cautelar de riscos
A gestão de riscos mudou com o tempo, principalmente durante 2020, em função da pandemia. Diversas questões começaram a ser levantadas e necessitam fazer parte do entendimento dos gestores. Algumas das preocupações recentemente levantadas são as catástrofes naturais, o terrorismo e os ciberataques. Realizar uma gestão de risco que envolva todos esses novos fatores é crucial para amparar a sua empresa e os seus colaboradores.
Alta procura por TMCs
De acordo com o Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística, os últimos 12 meses passaram por uma alta de 10,38% do IPCA, sendo que o setor de viagens também sentiu essa subida nos preços. Gestores eficientes estão sempre buscando novas formas de redução de despesas, e as agências especializadas em viagens corporativas conseguem entregar resultados excelentes para esse tipo de problema.
Elas possibilitam personalizar as políticas de viagens corporativas para que os gestores tenham maior controle e reforcem o compliance. Dessa maneira, a redução de gastos é garantida, principalmente, porque essas agências oferecem aplicativos que conseguem filtrar passagens e hospedagens mais em conta.
Tecnologia para facilitar a gestão de viagens
Aplicativos fornecidos por agências especializadas fazem todo o trabalho duro relacionado à aprovação de pagamentos e reembolso de despesas, além de evitar fraudes. Eles apontam problemas referentes ao gerenciamento da qualidade das informações de gastos e facilitam toda a gestão das viagens corporativas.
Esqueça os comprovantes de papel. Por meio de um aplicativo especializado, seus colaboradores conseguem armazenar as notas fiscais na nuvem para serem apresentadas no final da viagem durante o processo de reembolso. Essas ferramentas também emitem mensagens para os responsáveis pela aprovação dos gastos no momento em que um viajante solicitar. Tudo isso é para evitar que a política de viagens seja descumprida e garantir a economia de despesas.
Você acabou de conferir as principais tendências para o mercado de viagens corporativas e já sabe as melhores dicas para aplicar na sua gestão. Lembre-se de utilizar tecnologia para organizar as viagens e ter uma experiência ainda mais confortável nesse tipo de atividade.
Assine agora a nossa newsletter e confira o melhor conteúdo online sobre viagens corporativas!
