A tomada de decisão dentro de um negócio precisa ser muito bem fundamentada com informações concretas, reais e objetivas. Assim, os gestores conseguem ter uma visão completa e geral sobre sua organização e o mercado em que ela se encontra. Para isso, é importante que a empresa tenha um Business Controller no seu quadro de colaboradores.
Esse é um profissional cuja requisição vem aumentando com o tempo. Isso porque ele é responsável por cuidar de questões estratégicas relacionadas ao setor financeiro e contábil, além de que, as organizações precisam passar por mudanças constantemente para se manter relevantes no mercado. Quer saber mais sobre o assunto? Neste artigo explicamos o conceito, papel, funções e importância desse profissional.
O que é um Business Controller e qual seu papel?
Também chamado de controlador, o Business Controller é um profissional que tem a responsabilidade de coordenar os procedimentos de gestão patrimonial, econômica e financeira, tanto no cenário externo como no interno.
Ele exerce uma atividade estratégica dentro do negócio e coleta, compila e analisa dados do setor da contabilidade. No final de seu trabalho, ele emite relatórios gerenciais e estudos econômicos que trazem informações úteis para que eles e os gestores tomem melhores decisões na empresa.
Esse profissional atua no setor denominado controladoria, que coopera para administração otimizada e eficiente. Geralmente há atuação de dois tipos de controllers dentro dessa área:
- analista de controladoria: coleta informações sobre receitas, despesas e custos de cada área da empresa para elaborar projeções financeiras;
- gerente de controladoria: planeja, controla e coordena atividades de curto, médio e longo prazo nas áreas de finanças, planejamento e controladoria.
Business Controllers são generalistas, o que significa que eles atuam em diferentes áreas com um caráter multidisciplinar. Entretanto, normalmente eles têm formação em Ciências Contábeis, já que é necessário atuar com planilhas e cálculos.
Porém, eles também são capazes de desempenhar adequadamente suas funções com formações afins, como Economia e Administração de Empresas, mas é relevante que ele faça uma especialização em Gestão de Negócios ou Controladoria e Finanças Corporativas.
Outras habilidades que constituem diferenciais para o cargo são: domínio na língua inglesa e no Excel, ou já ter operado com sistemas de gestão, já que atualmente as empresas estão investindo em sistemas de gestão de despesas corporativas para melhorar sua administração.
Quais são as principais funções do Business Controller?
Para que você entenda melhor sobre a atuação do Business Controller, nos tópicos abaixo estão as principais atividades exercidas no seu dia a dia.
Consultoria
O controlador atua diretamente no departamento de finanças realizando previsões de cenários do mercado. Ele faz projeções financeiras e supervisiona a execução do orçamento da organização de acordo com o cenário previsto.
Por exemplo, se ocorrerem eventos positivos para a empresa, o Business Controller fornecerá os direcionamentos para usar os recursos adequadamente. Caso os acontecimentos forem negativos, ele instruirá como alocar os recursos para minimizar perdas ou manter o negócio ativo.
Ele assegura a gestão orçamentária observando as diretrizes legais do negócio e garante a segurança financeira da empresa.
Monitoramento
Outra função é acompanhamento da tributação, sua carga e os processos que envolvem o pagamento direto e indireto de tributos. Ele auxilia diretamente na elaboração do Planejamento Tributário, que envolve diferentes estratégias ligadas à tributação, como:
- reduzir o montante que será pago em tributos;
- evitar a incidência de um imposto, taxa ou contribuição;
- eliminar falhas nos cálculos ou recolhimento de tributos;
- adiar o pagamento de uma obrigação sem a incidência de multas;
- tornar os procedimentos mais otimizados e eficientes, o que minimiza a burocracia do negócio e aumenta a produtividade do pessoal; entre outras.
Elaboração de relatórios
Uma das responsabilidades do Controller é elaborar relatórios gerenciais tanto para manter registro das contas como para aprimorar as estratégias da organização. Existem diferentes tipos de relatórios que podem ser feitos, veja alguns deles e o que eles contêm:
- financeiro e contábil: envolve diferentes relatórios, como o Demonstrativo de Fluxo de Caixa (DFC), Demonstrativo de Resultados do Exercício (DRE), entre outros;
- crescimento: composto pelo volume de vendas feitas pela empresa no mês, quantidade de novos clientes, aumento de MRR (Receita Mensal Recorrente), entre outros dados relacionados;
- satisfação dos clientes: traz informações sobre a taxa de satisfação dos clientes, isso pode ser feito pelo Net Promoter Score (NPS) ou outros indicadores;
- gestão e controle: são relatórios referentes a estoque, logística, qualidade dos produtos e outras informações.
Coleta, armazenamento e análise de informações
O Business Controller coleta informações sobre as contas de cada área do negócio. No entanto, o profissional também analisa e seleciona os dados que serão mais relevantes para elaborar projeções financeiras e estabelecer orçamentos.
Após, ele garante que as informações sejam precisas, transparentes e fáceis de entender pelos outros colaboradores ou líderes que não têm conhecimentos técnicos para ler dados complexos.
Estudo de estratégias
O profissional é capacitado para estudar os movimentos econômicos do mercado, prever tendências para o segmento em que a empresa se encontra e antecipar cenários, bem como acompanhar a execução de estratégias no campo prático.
Essa competência permite que a empresa mantenha sua competitividade e relevância no mercado a longo prazo, invista nos projetos mais benéficos da empresa, avalie melhor os ciclos operacionais e defina objetivos e metas mais adequados.
Identificação de falhas
Muitas vezes uma empresa incorre em falhas que prejudicam o desempenho do negócio. Por exemplo, é possível que o gestor esteja deixando de considerar custos invisíveis ou esteja investindo em um projeto que não seja tão vantajoso para a empresa.
O Business Controller identificará as falhas, fornecerá as orientações necessárias para que tais erros sejam corrigidos e não sejam cometidos no futuro.
Qual é a importância do Business Controller e boas ferramentas?
Para que o Business Controller seja capaz de executar suas atividades de forma produtiva, é importante que a empresa conte com boas e modernas ferramentas. As soluções Argo trazem todos os recursos necessários para que o profissional faça a gestão das despesas de forma eficiente, completa e descomplicada.
Além disso, elas precisam se comunicar entre si, já que há muitas soluções complexas que não conversam entre si. Imagine que uma empresa tenha um sistema de gestão empresarial (ERP) e um de relacionamento com cliente (CRM), tendo que transferir dados manualmente entre eles, essa é uma operação que pode ocupar muito tempo do profissional.
Para solucionar esse problema, é importante que o fornecedor da solução disponibilize o API, linhas de código que permitem que o programa se interligue com outros. A Argo Solutions também disponibiliza o API de suas soluções aos seus clientes, isso aumenta a eficiência da controladoria e outras áreas da organização.
O Business Controller exerce várias atividades estratégicas e tem se tornado cada vez mais relevante para organizações com o transcorrer do tempo. No entanto, para extrair todo o potencial desse colaborador, é importante que a empresa invista nas soluções certas.
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