Uma das profissões que estão em alta é a do desenvolvedor de negócios (DDN). Ter esse profissional no seu quadro de colaboradores pode ser um grande diferencial para que você encontre oportunidades de negócio e alavanque o crescimento da sua empresa.
Muitos gestores não conhecem essa profissão e, pela falta de conhecimento sobre o assunto, deixam de aproveitar as habilidades do DDN. Por isso, neste conteúdo, explicamos melhor o que faz um desenvolvedor de negócios, qual é sua formação e outras informações sobre esse profissional. Confira!
O que é um desenvolvedor de negócios e qual é a sua formação?
O desenvolvedor de negócios busca oportunidades de crescimento no longo prazo em diferentes mercados e melhora o relacionamento com clientes ou com outras entidades. Na prática, há três tipos de desenvolvimentos que são realizados pelo profissional:
- dos negócios atuais da empresa: busca deficiências no modelo de trabalho vigente da empresa e as elimina;
- de negócios em uma nova direção: avalia a situação competitiva do negócio, formula os diferenciais e o posicionamento ideal da empresa;
- de negócios internacionais: é construída uma rede confiável de afiliados e parceiros. Para essa atividade, realizar visitas em outros países e cidades é fundamental e pode ocupar a maior parte do tempo do trabalho.
Uma formação comum dos desenvolvedores de negócios é na área da administração, mas existem cursos ou pós-graduações específicas para quem deseja se especializar em DDN.
Outros requisitos são considerados bastante relevantes para atuar na área, como experiência em vendas B2B (entre empresas), disponibilidade para realizar viagens internacionais, boa comunicação e nível de inglês ou de outra língua avançado.
Por exemplo, é possível que um profissional de TI se especialize em DDN, tenha experiência em vendas, inglês avançado e disponibilidade para viajar. Assim, ele poderá se tornar um desenvolvedor de negócios bem-sucedido.
Por que essa profissão está tão em alta?
Com o transcorrer dos anos, cada vez mais empresas buscam parcerias internacionais, o que já torna relevante ter o suporte do desenvolvedor de negócios.
No entanto, a pandemia do coronavírus fez com que muitas empresas encerrassem suas operações. Segundo os dados da Economic Impact Report da Yelp, quase 98 mil negócios fecharam as portas permanentemente nos Estados Unidos. No Brasil, o IBGE mostra que 716,4 mil empresas fecharam definitivamente.
Apesar do cenário negativo, essa é uma oportunidade para que empresas consigam fazer parceiras de longo prazo com sociedades estáveis, que conseguem se adaptar às mudanças do mercado e superar crises.
É para aproveitar essa oportunidade que as companhias estão buscando desenvolvedores de negócio ou profissionalizando seus colaboradores para que eles se tornem DDNs, o que faz com que essa profissão fique em alta.
Qual é a importância desse profissional para as empresas?
Muitas vezes, as atividades do DDN são desempenhadas pelo gerente de vendas avançado, mas há diferenças substanciais entre as profissões. O vendedor opera com mercados, modelos de preços e produtos compreensíveis. Já o desenvolvedor de negócios explora oportunidades de mercado, desejos, necessidades e requisitos dos principais players do setor, além de fazer uma oferta ao cliente com base nos resultados analisados.
Sendo assim, o trabalho do DDN é mais amplo. Ele se preocupa em realizar uma manutenção da comunicação com parceiros, fornecedores e outros stakeholders — qualquer um que tenha interesse na sua empresa ou relações com ela.
O desenvolvedor de negócios está presente no quadro de talentos da Argo e é essencial para ajudar quem procura a empresa, pois nos permite:
- conhecer as necessidades do mercado e de nossos parceiros comerciais;
- fazer ofertas adequadas;
- fechar acordos vantajosos e de longo prazo.
Quais habilidades tornam um desenvolvedor de negócios bem-sucedido?
Existe um amplo rol de características que podem ser inatas ou desenvolvidas pelo profissional. Tais qualidades são divididas em hard skills (conhecimentos técnicos) e soft skills (habilidades interpessoais), sendo que o DDN precisa de aptidões de ambos os tipos para conquistar sucesso na sua área. Leia, nos tópicos seguintes, quais são elas.
Perfil intraempreendedor
O intraempreendedorismo consiste em pensar de forma similar a um empreendedor, mas essa prática é realizada pelos colaboradores dentro de uma empresa. Eles conseguem analisar, inovar e buscar novas oportunidades para que a companhia se desenvolva no mercado.
Esse tipo de perfil lida muito bem com mudanças no mercado e cenários de descoberta ou inovação. Isso permite que a pessoa adapte rapidamente um projeto para assegurar seu sucesso e proporcione o máximo de vantagens ao negócio. Há um rol específico de soft skills que fazem parte desse perfil, confira:
- proatividade;
- criatividade;
- persistência;
- comunicação;
- disciplina e dedicação;
- receptividade a inovações;
- capacidade para solucionar problemas;
- investimento no crescimento pessoal e profissional.
Mesmo que um profissional não tenha todas as qualidades listadas, é possível desenvolvê-las com o passar do tempo, basta praticá-las no seu dia a dia.
Negociação e persuasão
Apesar de o desenvolvimento de negócios e as vendas terem propósitos diferentes, elas são similares em determinadas responsabilidades, como a necessidade de persuadir e de se comunicar com pessoas de diferentes perfis. Por isso, as habilidades de negociação e persuasão que o DDN precisa são bastante similares às de venda.
Por exemplo, o desenvolvedor de negócios deve ter uma boa comunicação para conquistar a confiança de eventuais parceiros e clientes. Além disso, ele precisa construir um relacionamento forte com essas pessoas. Outro exemplo prático consiste em identificar o potencial de um cliente ou verificar se um parceiro tem acesso a membros do público-alvo que você busca.
Mesmo que fechamento de negócios e conversão de clientes sejam atividades do setor de vendas, essas habilidades permitem que o DDN construa um cenário mais propício para que os vendedores tenham sucesso nas suas tarefas.
Gerenciamento de projetos
Desenvolver um negócio é considerado um projeto complexo e bastante extenso, sendo que o DDN e os gestores precisam monitorar de perto todas as atividades que são desempenhadas pelas equipes. Nesse caso, o DDN precisa ter, também, habilidades de um gerente de projetos, como:
- liderança: alinhar os colaboradores e garantir que eles se mantenham motivados;
- gestão da equipe: conhecer bem os pontos fracos e fortes da sua equipe. Essas são informações importantes para que você extraia o máximo de cada um dos integrantes;
- gestão de conflitos: saber o que fazer para eliminar eventuais conflitos entre colaboradores;
- olhar clínico para performance: analisar o desempenho dos colaboradores e tomar medidas para estimulá-los a serem produtivos.
Ainda há outras qualidades que são importantes para o sucesso de um projeto. Podemos citar a capacidade para lidar com crises e imprevisibilidades, para seguir prazos e orçamentos, para focar nos objetivos e atingimento de metas, entre outras coisas.
Desenvolvedor de negócios é uma profissão que se torna cada vez mais relevante no mercado por ser uma função que pode alavancar o desenvolvimento de uma empresa. Entretanto, para fornecer todos os benefícios ao negócio, é crucial que o DDN desenvolva as habilidades explicadas neste conteúdo.
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