Para que uma empresa alcance seus objetivos e resultados previstos no planejamento, é necessário que os líderes saibam como realizar a análise de performance eficientemente. Essa atividade é crucial para a sobrevivência do negócio em longo prazo, já que ela traz dados e insights importantes para que os gestores tomem os melhores caminhos.
Se você quer saber mais sobre a análise de performance, continue lendo este artigo para saber seu conceito, sua finalidade, sua importância e como acompanhá-la no campo prático!
O que é análise de performance, para que serve e qual é sua importância?
Esse é um procedimento que verifica se as atividades da empresa estão sendo exercidas de acordo com o que foi planejado. Na prática, os gestores coletam dados sobre o desempenho dos colaboradores e das vendas, a forma de atuação dos setores da empresa, entre outras informações. Assim, eles aplicam indicadores-chave de desempenho (KPIs) e geram relatórios gerenciais mais completos.
Portanto, a análise de performance ajuda os gestores a obterem informações concretas sobre o que acontece na empresa, bem como o que deve ser feito para direcionar o negócio ao melhor rumo e garantir seu desenvolvimento. Entre as principais vantagens concedidas por essa análise estão:
- melhora a tomada de decisões;
- promove aperfeiçoamento contínuo da organização;
- possibilita identificação de falhas que atrapalham o desenvolvimento do negócio;
- reconhece as estratégias e metodologias que são mais vantajosas para a empresa.
Quais são as dicas para acompanhar a análise de performance da empresa?
A forma de analisar a performance pode variar conforme a organização, já que cada uma deve estruturar o fluxo de processos adequado às suas características. Veja as principais dicas de como fazer o acompanhamento ideal para seu negócio.
Alinhar as metas e objetivos
Cada indivíduo da empresa deve saber, de forma clara, precisa e transparente, o que deve alcançar, o que a empresa espera dele, além de ter as expectativas alinhadas com seus superiores e demais colaboradores. Por isso, é importante que os líderes confiram se todas equipes têm os mesmos objetivos e metas.
Definir os indicadores de desempenho
Os indicadores-chave de desempenho (KPIs) são usados continuamente no negócio em geral, em determinada área ou somente em alguns de seus aspectos para ter uma visão real sobre os seus resultados. Essas métricas são bastante amplas e podem ser de diferentes tipos, como:
- estratégicas: mostram se a empresa está atingindo os objetivos previstos no planejamento;
- de produtividade: medem a produtividade das equipes;
- de qualidade: indicam o nível de qualidade das saídas;
- de lucratividade: demonstram a relação entre o lucro, a receita e as vendas da empresa;
- de rentabilidade: calculam a diferença entre o lucro e os investimentos aplicados pela empresa.
Avaliar os níveis hierárquicos
Ter uma visão clara dos níveis hierárquicos dentro da organização é importante para que as pessoas certas façam a análise de performance. É importante, por exemplo, que os colaboradores de uma área sejam avaliados pelo líder do setor, já que ele conhece melhor os funcionários, seus pontos fortes e fracos.
Analisar a DRE
A Demonstração dos Resultados do Exercício (DRE) é um relatório contábil que mostra os resultados alcançados pela empresa em um determinado período. Com esse documento, os administradores sabem todos os gastos que são deduzidos da receita para atingir objetivos, o que faz ele ser crucial para verificar a performance financeira do negócio.
Acompanhar os resultados
Não basta realizar essa análise somente uma vez, os líderes devem monitorar continuamente os resultados da empresa. Assim, é possível verificar e corrigir, de forma rápida, desvios, gargalos ou outros problemas que possam impedir que os colaboradores alcancem seus resultados.
Outra utilidade do monitoramento contínuo é a possibilidade de verificar o desempenho de produtos, serviços e soluções adquiridos pelos clientes. Dessa forma, pode-se identificar oportunidades ou solucionar entraves que dificultam as vendas.
Como a análise de performance envolve diferentes cálculos e muitas informações, além de exigir monitoramento constante, é fundamental contar com um sistema de gestão especializado. Essa tecnologia coleta dados, realiza cálculos e fornece relatórios de gestão automaticamente, o que evita ocorrência de erros e traz mais eficiência para sua rotina.
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