O mercado de viagens corporativas na Colômbia é dinâmico e cada vez mais exigente. Empresas de todos os portes buscam parceiros que ofereçam não apenas a emissão de bilhetes, mas um valor estratégico real, focado em eficiência operacional, controle de custos e conformidade.
Nesse contexto, as agências de viagens corporativas (TMCs) enfrentam o desafio constante de se diferenciar, e a negociação de tarifas aéreas e hoteleiras surge como um dos pilares mais críticos para o sucesso.
Tradicionalmente, esse processo dependia de relacionamentos e negociações manuais, um modelo que se mostra cada vez mais insuficiente diante da complexidade atual. A volatilidade dos preços, a multiplicidade de canais de distribuição e a pressão por economia exigem uma abordagem mais sofisticada. É aqui que a tecnologia se consolida não como um acessório, mas como o motor central para a competitividade e o crescimento sustentável das TMCs no país.
Os desafios da negociação tradicional no mercado colombiano
A dependência de métodos convencionais para negociar com fornecedores impõe barreiras significativas que limitam o potencial das TMCs. Compreender esses desafios é o primeiro passo para superá-los com o apoio de soluções inovadoras.
Visibilidade limitada do histórico de gastos
Sem uma plataforma centralizada, entender o volume de viagens de múltiplos clientes para apresentar um argumento de negociação sólido é uma tarefa complexa e propensa a erros. A falta de dados precisos e unificados enfraquece o poder de barganha da TMC, dificultando a obtenção de tarifas mais competitivas e condições vantajosas.
Processos manuais e demorados
A coleta de dados, a análise de planilhas e a comunicação fragmentada com fornecedores consomem um tempo valioso que poderia ser dedicado a atividades estratégicas. Esse esforço manual não apenas retarda o processo de negociação, mas também aumenta o risco de falhas operacionais que impactam diretamente a rentabilidade.
Dificuldade em garantir o compliance
Mesmo após fechar um acordo vantajoso, o desafio seguinte é garantir que os viajantes de fato utilizem as tarifas negociadas. Sem um sistema que automatize a aplicação de políticas de viagem, o risco de reservas fora do acordo (o chamado out of policy) é alto, diluindo a economia projetada e comprometendo os resultados entregues ao cliente final.
Como a tecnologia transforma a negociação de tarifas
A implementação de uma plataforma de gestão robusta redefine completamente o processo de negociação, transformando dados brutos em inteligência acionável e automação em eficiência. Essa mudança permite que as TMCs atuem de forma mais proativa e estratégica.
Centralização de dados para poder de barganha
Plataformas tecnológicas, como o Argo Travel, unificam todas as transações de viagens em um único ambiente. Isso proporciona uma visão clara e consolidada do volume total de gastos por fornecedor, rota e tipo de serviço. Com relatórios analíticos detalhados em mãos, a TMC pode demonstrar seu valor de forma quantitativa, fortalecendo sua posição para negociar descontos, benefícios e condições exclusivas.
Automação de políticas para garantir a adesão
A tecnologia permite configurar e aplicar políticas de viagem de forma automática no momento da reserva. Isso significa que, uma vez que uma tarifa preferencial é negociada, o sistema prioriza ou até mesmo força sua seleção, garantindo o compliance total.
Soluções como o Argo Travel oferecem uma trilha de auditoria completa para 100% das reservas, assegurando que as regras sejam seguidas e que a economia planejada seja efetivamente alcançada.
Inteligência analítica para decisões estratégicas
Uma plataforma avançada vai além do registro de transações, e oferece acesso a dados históricos sobre preços e reservas. Essa inteligência analítica permite que as TMCs identifiquem tendências, antecipem variações de demanda e identifiquem novas oportunidades de negociação. Com essa capacidade, a TMC deixa de ser um mero intermediário para se tornar um consultor estratégico indispensável para seus clientes.
O Argo Travel: o parceiro estratégico para as TMCs na Colômbia
Para as TMCs que operam na Colômbia e buscam liderar a transformação digital do setor, a Argo se apresenta como o parceiro tecnológico ideal. O Argo Travel foi projetado para resolver os desafios centrais da gestão de viagens corporativas, potencializando a capacidade de negociação e a entrega de valor com:
- eficiência operacional aprimorada: com a automação completados fluxos de solicitação, aprovação e emissão, a plataforma reduz em até 50% o tempo de atendimento por reserva. Isso libera a equipe da TMC para se concentrar em negociações estratégicas e no atendimento consultivo.
- compliance total e controle absoluto: a aplicação rigorosa de políticas de viagem garante que cada reserva esteja em conformidade, eliminando desvios e maximizando a economia. A segurança dos dados é garantida por padrões internacionais, como a conformidade com PCI.
- integração avançada com sistemas legados: por meio de APIs abertas e conectores, a plataforma se conecta de forma fluida aos sistemas internos da agência e oferece a possibilidade de integração com os principais ERPs do mercado, centralizando a operação e eliminando o retrabalho.
- visibilidade para negociações inteligentes: o acesso a um histórico detalhado de preços e reservas fornece os insumos necessários para que a TMC fundamente suas negociações com dados concretos, alcançando acordos mais vantajosos e fortalecendo a parceria com seus clientes.
Eleve sua TMC a um novo patamar de competitividade
Em um mercado tão acirrado como o colombiano, a capacidade de negociar tarifas competitivas e garantir sua aplicação é o que distingue as TMCs líderes das demais. A tecnologia deixou de ser um diferencial para se tornar um requisito fundamental para a sobrevivência e o crescimento.
Adotar uma plataforma como o Argo Travel não é apenas um investimento em software, mas uma decisão estratégica para otimizar a eficiência operacional, fortalecer o poder de negociação e solidificar a posição da sua TMC como um parceiro de valor inestimável. A automação completa e a inteligência analítica são as ferramentas que permitirão à sua agência navegar com segurança e sucesso no futuro das viagens corporativas.
Fale com o nosso time e entenda as possibilidades!
