FAQ MY ARGO

Este material serve para nortear nossos clientes e parceiros sobre o My Argo, o novo aplicativo da Argo Solutions, que surgiu da unificação do Argo Mobile e Argo Travel Mobile.

Caso tenha alguma dúvida que não está aqui, entre em contato com seu executivo de contas.

Perguntas e respostas frequentes

É a versão mobile da Argo Solutions para nossas soluções do Argo Travel e Argo Expense, onde os viajantes, solicitantes e aprovadores podem criar solicitações de viagens, lançar despesas, prestar contas e solicitar reembolsos, tendo a possibilidade de aprovação e reprovação das mesmas.

Não, estamos lançando o My Argo para ser o aplicativo oficial da Argo, atualizando o Argo Travel Mobile e substituindo o Argo Mobile.

Basta atualizar o aplicativo nas lojas oficiais, uma vez que o Argo Travel Mobile foi atualizado e se transformou no My Argo, trazendo maior facilidade na sua navegação e mais funcionalidades para nossa solução.

No caso do Argo Mobile, você precisará baixar o My Argo para contar o com aplicativo completo da Argo, que une o Argo Travel e o Argo Expense, com as funcionalidades e atualizações mais recentes.

IMPORTANTE: o Argo Mobile, será descontinuado e todos os usuários deverão migrar para o My Argo.

Baixe o APP em:

https://play.google.com/store/apps/details?id=br.com.argoit.argomobilev3&hl=pt_BR&gl=US

https://apps.apple.com/br/app/argo-travel-mobile/id1510007349

Para todos os clientes da Argo, presentes no Brasil ou em toda a América Latina, seja via TMC ou cliente direto.

Para migrar as despesas do Argo Mobile para o My Argo, o usuário deverá sincronizá-las com a web, assim, conseguirá visualizá-las no My Argo também.

Para migrar os comprovantes que não estão sendo utilizados, o usuário deverá lançar uma despesa para cada comprovante e também deverá sincronizá-los.

IMPORTANTE: Os comprovantes não anexados a despesas não serão sincronizados.

Sim, no My Argo o usuário terá suas despesas e comprovantes sincronizados automaticamente.

Os comprovantes serão sincronizados com a aba “Recibos” da web mesmo que não tenham sido anexados a despesas.

Para usuários que já utilizam o Argo Travel Mobile, basta acessar a loja de aplicativos e atualizar o app.

Para usuários que utilizam o Argo Mobile ou não utilizam nenhum app, basta acessar a loja correspondente ao seu dispositivo e baixar o My Argo:

https://play.google.com/store/apps/details?id=br.com.argoit.argomobilev3&hl=pt_BR&gl=US

https://apps.apple.com/br/app/argo-travel-mobile/id1510007349

Para acessar temos 2 opções:

– Inserir os dados de agência, cliente, usuário e senha manualmente;

– Efetuar a leitura do QR Code localizado na interface web.

IMPORTANTE: Para clientes que possuam SSO, a única maneira de acessar o app é através do login via QR Code.

Sim, agora você poderá prestar contas ou adiantamentos pelo My Argo.

Ainda não, iremos realizar o desenvolvimento ao longo de 2024.

Mas, já é possível tirar foto do comprovante pelo My Argo e realizar o fechamento pela web.

Ainda não temos uma data para descontinuidade, mas pode ficar tranquilo que você será avisado com antecedência.

Sim, ao longo de 2024 iremos lançar novos produtos e funcionalidades no My Argo.