Hay una famosa cita del ex presidente de los Estados Unidos, Richard Nixon, en la que afirma: “Cuando se escribe en chino, la palabra crisis está compuesta por dos caracteres. Uno representa peligro y el otro representa oportunidad «. Aunque hay algunos errores lingüísticos en esta declaración, se las arregla para transmitir una gran idea. En estos tiempos, los peligros son claros, pero ¿sabes cómo aprovechar las oportunidades en tiempos de crisis?
Hay varias acciones que puede tomar para minimizar los impactos de una crisis económica, generar nuevos negocios e incluso encontrar nuevas oportunidades para expandir su empresa. En este artículo explicamos los principales. ¡Buena lectura!
Estudia el dinamismo del mercado
Cuando se desata una crisis, las debilidades de una empresa comienzan a aparecer con mayor frecuencia. Los gerentes que toman decisiones más rápidamente para superar sus debilidades obtendrán una gran ventaja competitiva sobre los competidores.
Imagine una empresa que opera más lentamente: esta es una desgracia para los clientes que demandan velocidad en el servicio. En este caso, la empresa que invierte en tecnología para optimizar y acelerar los procesos internos se destacará del resto.
Otro ejemplo es el hecho de que los clientes darán preferencia a las empresas con precios más baratos. Aquí, también es posible hacer que el presupuesto sea más ágil mediante la implementación de un sistema de gestión de gastos, ya que el gerente controlará mejor los gastos y podrá ofrecer precios más competitivos sin poner en peligro sus ganancias.
Al identificar las nuevas demandas de los consumidores, puede tomar rápidamente medidas para mejorar su negocio. Además, estas inversiones continuarán impulsando el crecimiento empresarial incluso después de la crisis.
Comprenda todo lo que involucra su negocio
Es importante conocer a fondo las características de su negocio antes de tomar decisiones, para saber qué estrategias son más efectivas, aprovechar sus fortalezas y superar las debilidades.
Entre los factores a estudiar se encuentran el público objetivo, los servicios y productos, el mercado en el que se pretende invertir, los competidores, entre otros. Con esta información, aplique la técnica llamada matriz SOWT (FODA en español), en la cual cada acrónimo tiene el siguiente concepto:
- fortalezas – fortalezas: elementos internos beneficiosos para la empresa;
- oportunidades – oportunidades: eventos externos que favorecen el negocio, como un cambio en la ley que genera exenciones de impuestos;
- debilidades – debilidades: aspectos internos que perjudican al negocio;
- amenazas: amenazas: sucesos externos que perjudican a la empresa, además de la crisis instalada.
Por ejemplo, si el punto débil es la resistencia de su gente a usar nuevas tecnologías, la compañía puede superarlo creando una cultura empresarial orientada hacia la innovación y la capacitación para que aprendan a manejarlas.
Hacer inversiones seguras
Muchas personas quieren aprovechar al máximo la caída en los sectores y realizar inversiones más riesgosas (como acciones), ya que tendrán un precio más bajo de lo normal.
Si bien es una buena estrategia aumentar sus ganancias, establezca un porcentaje mensual que su empresa debería ahorrar, que puede ser del 10%, 20% o 30%, y realice inversiones más seguras (como bonos del gobierno y fondos de renta fija).
Esta actitud es importante para que pueda protegerse y garantizar su supervivencia incluso si fallan las aplicaciones más riesgosas.
Eliminar malos hábitos
¿Sabía que los malos hábitos de gestión pueden ser las razones por las cuales un negocio cierra? Es por eso que una crisis también es un excelente momento para crear nuevas y buenas prácticas de gestión. Vea ejemplos de costumbres que deberían convertirse en la regla para garantizar el éxito de la empresa:
- crear ahorros: reservar una cantidad para hacer inversiones cuando identifique una oportunidad en la crisis;
- Preocúpese por pequeñas cantidades: reduzca sus gastos tanto como sea posible; incluso si algunos parecen irrisorios a primera vista, pueden ser un gran diferencial al final del mes o año;
- diversificar los ingresos de la empresa: realizar diferentes inversiones e intentar llegar a más mercados;
- haga un esfuerzo por reducir las deudas: pague sus deudas lo antes posible e insista en negociar con los acreedores;
- cuentas separadas: discrimina entre cuentas comerciales y personales, establece un salario fijo y deja el resto a la empresa; Estas medidas aportan más organización a las finanzas del negocio.
Recuerde continuar estas prácticas incluso después de la crisis, ya que ayudarán en el desarrollo de su organización.
Busca nuevas demandas
Durante una crisis, el número de ventas cae para una buena parte del negocio. Sin embargo, tenga en cuenta que las personas continúan comprando, y el consumo solo se reinventa. Los clientes solo comienzan a preferir artículos más asequibles, elegir otras formas de pago o marcas con diferenciales más atractivos.
Identifique los sectores o diferenciales más demandados e invierta en ellos, para que pueda obtener ganancias incluso durante un período desfavorable.
Analiza y expande tu público objetivo
Antes de abrir su negocio, ya debe haber realizado un estudio de mercado para conocer su público objetivo. Pero será necesario realizar este mismo análisis nuevamente durante una crisis, ya que el comportamiento de los clientes también cambia. Entre los principales aspectos a examinar están:
- nuevas necesidades de consumo;
- nuevos problemas y dificultades para las personas;
- prioridades del consumidor;
- Lo que los clientes valoran en las empresas.
Sepa que, en este punto, los pequeños consumidores reducirán las compras para tratar de equilibrar sus finanzas. El público más rentable que tenga el boleto promedio más alto aún mantendrá sus actividades y consumo, pero solo reducirá gastos o inversiones superfluos.
Estudia tu competencia
En una crisis, es común que las empresas reduzcan sus inversiones, los proyectos se detengan y el crecimiento se detenga. Por otro lado, algunos de sus competidores pueden adoptar los mismos consejos explicados en busca de nuevas ventajas competitivas en el mercado.
Esto también debería verse como una oportunidad para realizar un nuevo análisis de mercado de los competidores. Al hacerlo, puede evitar errores cometidos por otros, así como identificar los éxitos de otros e inspirarse en ellos.
Es posible, por ejemplo, que su competidor cambie sus productos o desarrolle un producto que sea más atractivo para el público. Puede estudiar estas actitudes, ver si su empresa también puede utilizarlas, adoptarlas y mantenerse competitivo.
Las crisis son cíclicas, es decir, ocurren periódicamente por diferentes razones. El secreto para superarlos es mitigar sus efectos con soluciones más estratégicas y bien planificadas. Con los consejos explicados en esta publicación, puede encontrar oportunidades en tiempos de crisis para mantener su empresa renovada y rentable incluso en tiempos adversos.
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