Ecossistema com 400 parametrizações combina diferentes regras e normas para atender principais requisitos de quem utiliza uma plataforma para gerir despesas e viagens corporativas
São Paulo, Outubro de 2024 – Para realizar a gestão de despesas e viagens corporativas, 64,2% das empresas apontaram o controle e a gestão como principal característica necessária. No segundo lugar, com 43,7% está a facilidade de utilizar uma plataforma de viagens. Os dados são de uma pesquisa realizada em 2024 pela Argo Solutions, empresa que mais conhece de solução de tecnologia neste segmento na América Latina.
Segundo Daniel Matias, Diretor de Operações da empresa, esse é um reflexo do desafio de traduzir uma série de normas e regras de como os viajantes devem se comportar dentro de determinada ferramenta. “Diferentes políticas precisam ser englobadas em um mesmo local, para que as corporações tenham praticidade e comodidade na hora de fazer essa gestão de despesas e viagens”, afirma o mesmo.
O levantamento feito pela Argo Solutions ouviu 230 corporações, sendo que 84,8% utilizam alguma plataforma para realizar esse controle. O estudo, também mostrou que em metade das empresas, a gestão de despesas e viagens corporativas é responsabilidade de pessoas distintas e que atuam em diferentes áreas. No entanto, em 17% das empresas, quem define ou quem realiza a gestão do Travel e Expense atua na mesma área. Apenas em 1/3 das organizações, a mesma pessoa é responsável por ambos.
Integração
Mais de 400 políticas de parametrização estão reunidas atualmente no ecossistema da plataforma de tecnologia da Argo Solutions, sendo que elas podem ser combinadas, gerando uma infinidade de possibilidades. “Uma ferramenta que traz a função de parametrização de políticas de viagens é essencial para o gestor e viajante, pois garante agilidade no processo, já que o viajante consegue encontrar mais rapidamente as regras que deve seguir e, assim, realizar sua reserva”, explica o especialista Daniel. Este é o quarto item apontado como prioridade pelos respondentes da pesquisa, totalizando 34,5% deles.
Outros dois itens importantes e amplamente apontados na pesquisa foram a Segurança dos Dados (com 40,2%) e a possibilidade de integração (com 29,7%). Ambos completam o top 5 das características mais relevantes em uma plataforma de gestão de despesas e viagens corporativas.
Compras ou Financeiro?
Quando se trata da contratação do produto Travel, a área de Compras é a principal responsável (com 32,2%). Quando se trata da contração do produto Expense, a área de Finanças é quem lidera (com 43,5%). A área de CSC/Facilities também se destaca em ambos os casos, tendo o poder de decisão em 23,5% e 11,3% dos casos, respectivamente.
“Isso indica a necessidade de um cuidado especial e diferenciado em cada caso para a contratação e implementação do sistema, já que diferentes setores terão diferentes exigências. Considerar um período de transição, mantendo uma equipe especializada para sanar eventuais dúvidas é crucial para o sucesso do funcionamento da ferramenta. Dessa forma, o apoio da Argo em questões contratuais, de implementação e de manutenção é essencial e contínuo”, diz Daniel.
Sobre a Argo Solutions
A empresa que mais conhece soluções de tecnologia para gestão de despesas e viagens corporativas, a Argo Solutions tem mais de 1 milhão de usuários ativos e mais de 4.500 mil clientes, incluindo agências e corporações em todo território da América Latina. Com escritórios no Brasil e no México e operações na Colômbia, a empresa oferece um portfólio completo com o Argo Travel e o Argo Expense, entregando inovação, experiência e simplicidade para o mercado. Mais informações: www.useargo.com
