O NDC (New Distribution Capability) é um padrão de comunicação desenvolvido pela IATA (International Air Transport Association), que representa, apoia e regula as atividades das companhias aéreas em todo o mundo.
Sua função é promover a segurança, a padronização de processos, a eficiência e a sustentabilidade no setor aéreo. O NDC permite que as companhias aéreas ofereçam mais opções diretamente às agências de viagens e aos consumidores, incluindo serviços adicionais, como bagagens e refeições personalizadas, além de promoções exclusivas e tarifas diferenciadas.
Em resumo, a principal vantagem do NDC é a sua capacidade de fornecer dados mais ricos e detalhados, facilitando uma experiência de compra mais personalizada e eficiente.
Quais são os benefícios do NDC para as agências de viagens corporativas?
Para as agências de viagens corporativas e corporações, o NDC traz uma nova dinâmica ao mercado, permitindo que elas acessem conteúdos exclusivos e ofereçam uma gama mais ampla de serviços personalizados. Isso resulta em uma experiência de viagem customizada para os clientes, aumentando a satisfação e otimizando os processos de reserva. A lógica da consulta de conteúdo também está mudando, passando da simples consulta de disponibilidade para, com o NDC, a consulta de ofertas mais atrativas e personalizadas.
Além disso, o NDC tem como objetivo facilitar o acesso às promoções das companhias aéreas, permitindo a criação mais ágil de ofertas específicas para diferentes perfis de viajantes, o que é essencial para atender às necessidades das empresas.
A integração com os GDSs
Embora o NDC (New Distribution Capability) esteja emergindo como uma nova linguagem de comunicação no setor de viagens corporativas, os GDSs (Global Distribution Systems) ainda desempenham um papel relevante como hubs de conteúdo. Os GDSs conectam os viajantes a múltiplos conteúdos das cias aéreas, hoteis e locadoras de veículos, através de um OBT ou da emissão manual via agências de viagens e centralizam a reserva de bilhetes, a gestão de inventários e a distribuição de tarifas, especialmente em viagens internacionais.
A Argo, como um OBT, ou seja, como solução tecnológica, utiliza o conteúdo fornecido pelos GDSs ou pelos provedores de conteúdo para agregar diferentes opções às agências de viagens corporativas e às corporações. Com o avanço do NDC, o mercado passa a ter acesso a uma comunicação mais ágil e personalizada. A integração entre o NDC e os GDSs não é excludente, mas sim complementar, agregando valor à experiência de reserva, especialmente ao combinar a flexibilidade e personalização do NDC com a abrangência de opções globais oferecidas pelos GDSs.
Qual é o avanço para a América Latina?
Com a crescente adoção do NDC nos mercados europeus e americanos, a América Latina já está inserida na mesma trajetória. Companhias aéreas da América Latina estão liderando esse movimento na região, oferecendo novas experiências de compra para seus clientes e ampliando as possibilidades de personalização.
O NDC é uma evolução dos métodos de distribuição de conteúdo, substituindo formas antigas de comunicação. Embora o NDC não seja um conteúdo novo, ele oferece uma maneira moderna e eficiente de integrar serviços.
A Argo Solutions já lançou o NDC Latam e continua evoluindo nessa tecnologia, buscando proporcionar ainda mais flexibilidade e personalização para as agências de viagens corporativas. Além disso, seguimos avançando no desenvolvimento do NDC em parceria com a Amadeus e o Sabre, fortalecendo nosso compromisso em entregar soluções cada vez mais completas e adaptadas às necessidades do mercado.
Como mencionado em uma recente matéria da Panrotas, a Argo está em sintonia com as necessidades do mercado, criando soluções que facilitam a gestão de despesas e viagens corporativas.
Quer saber mais? Confira nossa solução e descubra como a Argo pode transformar a sua gestão de viagens corporativas.
